Maxfiylik siyosati

1. UMUMIY QOIDALAR

Service Pro — avtoxizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar uchun mo'ljallangan boshqaruv tizimi. Ushbu siyosat tizimdan foydalanganda qanday ma'lumotlar yig'ilishini, ular nima uchun kerakligini va qanday himoyalanishini tushuntiradi. Tizimdan foydalanish ushbu shartlarga rozilik bildirish hisoblanadi.

2. QANDAY MA'LUMOTLAR YIG'ILADI

Tizimda mijoz avtomobilining davlat raqami orqali aniqlanadi. Shu sababli quyidagilar saqlanadi:

• Avtomobil davlat raqami — mijozni aniqlashning asosiy belgisi
• Avtomobil rusumi, modeli va VIN kodi (agar kiritilgan bo'lsa)
• Mijozning ismi va telefon raqami (ixtiyoriy, kiritilgan taqdirda)
• Ko'rsatilgan xizmatlar, sotilgan mahsulotlar va to'lovlar tarixi
• Telegram orqali kirganda — Telegram hisobingiz identifikatori va ismi
• Xodimlar uchun: ism, telefon raqami, lavozimi va qaysi filialga tegishliligi

3. MA'LUMOTLAR NIMA UCHUN ISHLATILADI

• Mijozni tanib olish va uning xizmat tarixini ko'rsatish
• Buyurtmalarni rasmiylashtirish, hisob-kitob va qarzdorlikni yuritish
• Kafolat muddatini hisoblash va bonuslarni belgilash
• Filial faoliyati bo'yicha ichki hisobot tayyorlash
• Zarur bo'lganda mijoz bilan bog'lanish

Ma'lumotlar reklama maqsadida uchinchi shaxslarga sotilmaydi va berilmaydi.

4. MA'LUMOTLARGA KIM KIRA OLADI

Tizimda kirish huquqi rolga va filialga qarab cheklanadi:

• Filial xodimi — faqat o'z filialidagi buyurtmalar va mijozlar
• Filial menejeri — o'z filialining to'liq ma'lumotlari
• Direktor — o'ziga tegishli filiallar va ulardagi xodimlar
• Tizim ma'muri — texnik boshqaruv doirasida

Bir filial boshqa filialning mijoz tarixini ko'ra olmaydi.

5. MA'LUMOTLARNI SAQLASH VA HIMOYA

• Ma'lumotlar himoyalangan serverda saqlanadi, ulanish shifrlangan (HTTPS)
• Parollar ochiq holda saqlanmaydi, faqat qaytarib bo'lmaydigan shaklda
• Tizimga kirish vaqti cheklangan token orqali amalga oshiriladi
• Hisob to'xtatilganda unga tegishli barcha kirish huquqi darhol bekor bo'ladi

6. SAQLASH MUDDATI

Xizmat tarixi mijozga tegishli avtomobil raqamiga bog'langan holda, tashkilot faoliyat yuritgan davrda saqlanadi. Buxgalteriya va kafolat majburiyatlari uchun zarur ma'lumotlar qonunda belgilangan muddat davomida saqlanishi mumkin.

7. FOYDALANUVCHI HUQUQLARI

• O'z ma'lumotlarini ko'rish va noto'g'ri yozilganini to'g'rilashni so'rash
• Avtomobil raqamini o'zgartirish (tarix yangi raqamga o'tkaziladi)
• Telegram hisobini avtomobildan uzish
• Ma'lumotlarini o'chirishni so'rash — buxgalteriya talablari doirasida

8. TELEGRAM ORQALI FOYDALANISH

Telegram mini ilovasidan foydalanganda sizning Telegram identifikatoringiz avtomobil raqamiga bog'lanadi. Bu sizni har safar qayta ro'yxatdan o'tkazmaslik uchun kerak. Bitta Telegram hisobi bir vaqtda bitta avtomobilga bog'lanadi.

9. O'ZGARTIRISHLAR

Siyosat yangilanishi mumkin. Yangilangan matn ilovada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

10. BOG'LANISH

Ma'lumotlaringiz bo'yicha savollar uchun ilovadagi "Biz haqimizda" bo'limida ko'rsatilgan aloqa vositalaridan foydalaning.